【国际商报】甘肃省张掖市民乐县优秀人民调解员张九太

 

 

有人说：人民调解工作是和稀泥，是搅拌机、是两面脸，但他对人民调解工作有着全新的理解，他的理念是：用亲情去调和，用事实来搅拌，用法律和道德做脸面，他始终坚守着这样的理念，在具体矛盾纠纷化解中把群众满意作为人民调解工作的根本出发点和落脚点。甘肃省张掖市民乐县司法局新天司法所所长张九太用自己的实际行动践行群众路线，严格执行“解决问题实名制，调节纠纷实效制”的原则。纠纷调解真正做到了事事有根据、桩桩有结果、条条有落实，件件有回音。

 

张九太同志怀着对人民调解工作的无限热爱，做到哪里有纠纷，哪里就有他的身影。为群众排忧解难30年如一日，在调解岗位上默默的工作着，他用甘于奉献的行动，书写着一名老人民调解员的辉煌。30年来组织调解民间纠纷6000多件，调解成功率达到了98%，当事人履行率达到了99%；其中调解重大疑难民事纠纷1200多件。通过调解，有效遏制了多起群体性上访事件和民转刑案件，为维护全县社会和谐稳定作出了不可磨灭的贡献！

 

临危不惧　 倾心履职

 

2003年11月22日，新天镇闫户村郑某与邻居发生口角，一气之下杀害了邻居家的一名不满4岁的男孩和60多岁的老奶奶。案件发生后凶手逃离了现场。张九太同志接到报案后深知情况紧急，他未等公安干警的到来，第一个赶到事发现场，见到受害人的家属及亲戚朋友30多人纷纷赶来，手持木棍铁锹，扬言说要杀掉凶手的家属，一命抵一命，张九太不顾自己的安危，挺身而出，迅速上前挡在了中间，大声喊道：“不许乱来”！此时受害人家属已然失去理智，用愤怒的目光注视着他，随之如雨点般的棍棒打在了他的身上和头上，顿时鲜血直流，他强忍着伤痛，依旧努力控制事态恶化，直等到公安干警的到来才昏了过去。村干部和村民们立即将满身是血已经昏迷的张九太送往附近的卫生院抢救。据主治医生介绍，头部流血过多，如果再晚几分钟送来，后果不堪设想。

 

 在昏迷了两天两夜后，他醒来的第一句话就问：“事态控制住没有？旁边站着的村民们受伤了没有？”听说他受伤住院后，闫户村的村民们还有他驻过村的村民们，自发的赶到医院去看望他。

 

2014年7月的一天下午，新天镇周陆村的党支部书记周有刚打电话说邻村上百名群众因小堵麻河滩承包地与该村正在平地的群众发生土地权属争议，随时可能发生群体性事件。接到电话后，张九太同志立刻骑摩托车赶到事发现场，当时现场形势十分严峻，面对这种场面，张九太同志没有退缩，更没有胆怯，依然苦口婆心的向村民们讲法律、讲政策、讲利害关系。3个多小时后，村民们的情绪终于稳定了下来，表示愿意接受调解处理，开始选举村民代表来处理此事，一场可能发生的群体性事件被平息了下来。

 

多年来，类似以上情况的矛盾纠纷不知道发生了多少起，但他始终都会在第一时间出现在现场，有时候甚至会遭受失去理智的群众的谩骂甚至拳脚相加，但他始终没有因此而沮丧和怯场。他常说：“宁当帅前车，不当马后炮，如果调解不及时，引发刑事案件、群体性恶性案件，到那时后悔都来不及了”。

 

动之以情 　架起调解的连心桥

 

农村工作复杂琐碎，往往是“上边千条线、下边一根针”土地、征地拆迁、工伤、交通等许多矛盾纠纷都落到了乡镇调委会，落到人民调解员张九太的身上，他以真心和耐心，架起了与村民心灵相通的连心桥。筑起了维护农村稳定的第一道防线。在调解工作中做到了小事不出组、大事不出村，上为政府分忧、下为百姓解难，将大量矛盾化解在了基层，有效地维护了农村的稳定。作为人民调解员的他，始终不忘自己的职责，不管哪里有纠纷，不管何时发生纠纷，都会尽心尽责的及时化解，他从来没有烦过，相反，他把调解当成一件乐事。张九太认为，他每天面对的是平民百姓，处理的是“家长里短”的事，件件都是“烫手山芋”但无论什么事，老百姓不是要赢，而是要平，如果调处不及时，就会酿成大的矛盾纠纷，甚至激化成恶性案件，因此老百姓的事无小事”。“以人心换人心、以党心换民心”，把和睦送给别人，把幸福送给别人，这是张九太追求的工作目标。在他的6000多份卷调解案卷中，记载调解的小纠纷就占绝大部分，因为人民调解工作突出，新天司法所几乎年年被县评为优秀司法所。张九太同志个人也多次被评为省、市、县的优秀调解员。这位年已58岁、30多年如一日工作在基层调解战线上默默耕耘的人民调解员、共产党员张九太，就是这样以自己的诚心赢得了村民们的爱戴，被村民们亲切的称为“调解大使”、灭火器！

 

善始善终 　确保矛盾不反弹

 

张九太同志是个善于学习的人，他经常说，调处矛盾纠纷学问很深，要懂的很多，说话要恰到好处，要善于掌握当事人的心理状态。正如他所说，在他家里、办公室随处都是关于司法调解、法律法规等方面的书籍，每每遇到棘手的矛盾纠纷他总是事先做好功课，熟记涉及到的法律法规，在调处的过程中才能够做到不偏不倚，公平合理。张九太同志常年奔波在调处矛盾纠纷的道路上，包里一本本日志记录了每件矛盾纠纷的处理过程、调处心得和回访情况。正是由于他的这种善于积累、善于钻研、善始善终的好习惯，在他所有调处的矛盾纠纷中尽然无一例反弹。

 

离岗不退位　 调解在心中

 

上万个日日夜夜，哪里有需要他就出现在哪里，哪里有矛盾纠纷哪里就有他忙碌的身影，由于工作的特殊性，经常熬夜加班，食宿无规律，现已身患糖尿病、胃病、腰腿疼等多项疾病。在2015年5月份，组织上安排他住院治疗，单位领导和县司法局领导多次去看望他，希望他养好身体，身体才是革命的本钱！他一方面积极配合医院的治疗，争取早日回到工作岗位，另一方面他每天抽时间学习充电，电话指导调委会其它干部做好人民调解工作。疗养期间，他经常是打着吊瓶，讲着电话，遇到紧急的情况，他拔掉针头就走，医生拦都拦不住。正是他的这种执着和热情，经常能和村民们打成一片，村民们都愿意把不顺心的话给他说，把其他村民的纠纷给他讲，哪家有什么困难也同他谈。身体好点时，他就找不顺心的村民谈家常，做思想工作。群众称他是离岗不退位、调解在心中。张九太同志总是把自己的绝大部分时间投入到工作中，舍小“家”顾大“家”，贴心为民做实事，他说：“既然我是一名共产党员，我就要对得起这个称号，没有大家哪里来的小家”。（黄智杰）

 

（原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI1MTY0MzQwMg==&mid=2247484866&idx=6&sn=b078175a498716fbdc8528f0f11a4df7&chksm=e9ee96a7de991fb1db5cc531734e62ae33c75efec7071b2eca588897c93ae46f5af8ba3975e0&mpshare=1&scene=1&srcid=1014jul2KPSCP5ClHCTeuiw6#rd）