推开一扇门，满城平安稳——临泽县综治中心打造基层治理“枣乡样板”

临泽县坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面推进综治中心规范化建设与实体化运行，使“有矛盾纠纷，就找综治中心”日益成为广大群众的共识。

高位推动，铸就规范建设“主阵地”。综治中心规范化建设的核心在于化解矛盾、服务群众，关键在于权责清晰、履职到位，根本目标在于确保人民群众每一项诉求都有人办理、每一项诉求都依法推进——归根到底，就是要务实、管用。临泽县综治中心位于县政府大院临街位置，内设群众接待大厅、调解室、社会心理健康服务中心、指挥调度中心等功能区，布局合理、设施齐全。县级中心全面完成“七中心合一”升级改造，7个镇综治中心实现“五个规范化”提升，按照矛盾纠纷化解法治化“路线图”和“1厅+N室”模式，做到资源整合、功能集成、流程再造。在人员力量整合方面，采取常驻、轮驻与随叫随驻相结合的方式，统筹法院、检察、公安、司法、信访等部门常驻，住建、人社、卫健、工会、妇联等单位轮驻，配备常驻工作人员及专职调解员33名。多部门“一站式”办公取代了过去各自为战的局面，综治中心真正成为化解基层矛盾纠纷的“终点站”。

创新机制，跑出纠纷化解“加速度”。立足新时代“枫桥经验”本土化实践，临泽县创新运用“加减乘除”四步工作法，推动治理体系从分散发力向集成高效转变、治理模式从被动处置向主动创稳升级。全面推行的“四级七天”调解法构建起“自下而上、逐级过滤、梯次化解”的闭环体系：简单纠纷由网格员在一线“随手调”，一般矛盾由村调委会在村内“及时调”，复杂问题由镇综治中心“联合调”，重大风险由镇党委政府“兜底调”。通过层层传导压力、逐级压实责任，全县95%以上的矛盾纠纷在基层一、二级得到有效化解。与此同时，持续深化“三调对接”机制，精准打通诉调、警调、访调对接通道，构建起“资源共享、优势互补、衔接顺畅、高效联动”的大调解格局。2026年以来，县法院流转民商事案件584件，调解成功401件，调解率68.66%；公安机关向综治中心推送纠纷类警情740件，化解率93.41%；访调对接流转率100%，化解率90.48%。

智慧赋能，织密全时响应的“平安网”。科技赋能有效提升治理效能。临泽县高标准建成综治中心智慧调度中心，接入“雪亮工程”、网格化服务管理、矛盾纠纷化解等系统平台，整合视频监控探头2236余路，建成智慧安防小区106个，重点公共区域视频监控覆盖率和联网率均达100%。依托“陇情E通”APP，全县181名专职网格员每日穿梭于街头巷尾、田间地头，履行信息采集、民意收集、隐患摸排、矛盾化解、政策宣传、服务代办等职责，2026年以来上报信息2.3万余条，90%以上的基层问题在网格内就地解决，真正做到“人在格中走、事在格中办”。

治理为要，绘就平安枣乡“新图景”。规范化建设的成效，群众最有发言权。在县综治中心“安贵调解室”，居民张先生与李先生因债务纠纷一度矛盾尖锐，经金牌调解员耐心调解后握手言和，并专程赠送锦旗致谢。以耐心调解促成定分止争——这样的案例在综治中心屡见不鲜，这里已成为群众信赖的“解忧站”。数据有力印证了工作成效，2026年以来，全县各渠道受理矛盾纠纷3923件，成功调处3693件，调成率94.13%；县综治中心受理矛盾纠纷977件，调成782件，调成率80.04%；各镇受理矛盾纠纷2946件，调成2911件，调成率98.81%。

从“枫桥经验”到“临泽实践”，临泽县将持续深化综治中心规范化建设，健全完善“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的工作机制，用心用情办好惠民利民实事，以“小平安”汇聚“大平安”，让“枫桥经验”在枣乡大地结出累累硕果。（苏国辉）