甘州区：加强综治中心规范化建设 绘就基层社会治理新“枫”景

近日，中环寰慧(张掖)节能热力有限公司负责人将一面写有“排企业之难公正高效，解群众之忧温暖如春”的锦旗送至甘州区社会治安综合治理中心，向综治中心负责人和调解员致谢：“感谢你们专业高效的调解服务，解决了我们和业主之间的纠纷……”企业负责人激动地说。这一幕，正是甘州区综治中心实现规范化建设实战化运行后为民服务和助企纾困的真实写照。

今年以来，甘州区委政法委锚定建设更高水平平安甘州、法治甘州目标，扎实推进区、乡镇（街道）综治中心规范化建设，推动各部门依法履职、形成合力，打造“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”的矛盾纠纷多元化解平台，着力把社会稳定风险防范在源头、化解在基层、消除在萌芽状态，为助力全区经济社会高质量发展提供强力支撑。

紧盯标准规范 在建好上下功夫

统筹推进区综治中心、矛调中心、诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、信访接待中心、社会心理服务中心“七中心”合一、一体化运行，协调法、检、公、司、信访、人社、住建等部门派员常驻，民政、环保、自然资源、卫健、妇联、法学会等组织轮驻，21个行业性专业性调解组织随叫随驻，并通过建立健全工作机制，制定规范业务流程，推动入驻各部门各单位按照调解、仲裁、行政裁决、行政复议、信访行政三级办理、诉讼、法律监督“路线图”，一站式受理、一揽子调处、全链条解决群众各类诉求和矛盾纠纷。

聚焦功能定位 在建强上出真招

立足综治中心是开展矛盾纠纷预防化解和协助推动社会治安风险防控重要工作平台的职能定位，发挥区委政法委（乡镇街道政法委员）统筹协调、业务指导和综治中心“中心吹哨、部门报到”的作用，推动各类矛盾纠纷统一登记、先行调解、分类流转，确保案结事了、化解到位；全力推动辖区社会治安整体防控体系建设、重点群体服务管控、群防群治和网格化服务管理等工作落细落实、提质增效。同时，坚持科技赋能，做到各类矛盾纠纷和社会治安隐患信息数据动态化汇聚共享、事件处置扁平化指挥调度、风险隐患精准化监测预警。

聚焦为民解忧 在建实上显成效‍

建立健全研判预警、指挥调度、督办问责机制，定期研究、及时解决综治中心规范化建设和实体化运行中的短板问题，全面推动综治中心提档升级。扎实开展“有诉求找综治中心”氛围营造活动，广泛深入宣传综治中心的建设要求、职责任务、重要作用，全力提升社会各界对综治中心工作的知晓率和参与度。持续抓好“三调”对接等重点工作，把实质性解决问题作为衡量综治中心建设成效的重要标准，确保群众的每一项诉求都有人办理、每一项诉求都依法推进，着力提升群众安全感满意度，真正将综治中心打造成为矛盾纠纷“集散地”、多元解纷“桥头堡”、社会治理“晴雨表”。