临泽县：做强综治中心枢纽 打造平安建设桥头堡

临泽县深入践行新时代“枫桥经验”，紧紧围绕中央政法委“一意见一指引”及“厦门会议”精神，以“四个导向”为工作指引，通过优化阵地功能、创新工作机制、强化智慧赋能、深化协同共治等一系列务实举措，全力推动综治中心从“有形覆盖”向“有效覆盖”深刻转变，为建设更高水平的平安临泽、法治临泽奠定了坚实基础。

打造治理主阵地 实现诉求终点站

临泽县综治中心秉持高标准建设理念，从硬件设施、组织架构和制度规范三个维度发力，构建起“纵向贯通、横向联动、全域覆盖”的综治工作新格局。中心按照矛盾纠纷化解法治化要求，创新采用“1厅+N室”布局模式，科学划分引导受理、多元调处、心理服务、指挥调度等功能区域，配备5个专业调解室和16个功能室，为群众提供全方位服务。通过“三区七室”的功能分区，构建起引导受理区、多元化解区和指挥调度区协同运作的治理架构。创新推行“中心吹哨、部门报到”响应机制，统筹公安、法院、检察、司法等政法单位和住建、妇联、卫健等行业部门，采取常驻、轮驻、随叫随驻相结合的方式入驻中心，开展联合接访、协同调解等工作，实现群众诉求“一站受理、多元调处、高效化解”，切实解决群众“多头跑、反复跑”问题。

筑牢调解主阵地 实现案结最优解

中心坚持问题导向和需求导向，有机整合人民调解、行政调解、司法调解三大资源，完善“诉调对接、警调对接、访调对接”工作机制，打造矛盾纠纷“一站式”化解平台。建立分级调处机制，简单矛盾由村（社区）综治中心就地调处，复杂矛盾由乡镇（街道）综治中心协调化解，涉法涉诉矛盾通过诉调对接机制导入司法程序，形成层次分明、衔接有序的矛盾化解体系。深入践行新时代“枫桥经验”，构建“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”工作模式，全面推行“四级七天”调解法，压实网格员、村调委会、镇综治中心、镇党委政府四级责任，完善排查报告、联动调解、包案调处等机制，显著提升矛盾纠纷化解质效。1-10月全县各级综治中心共化解矛盾纠纷4663件，调解成功率达到98%以上。

织密智慧治理网 提升预警精准度

推动综治中心建设与治理现代化深度融合，建立民生信息收集研判和预警处置机制，对网格员上报信息、“12345”热线动态、每日警情等数据实行“日汇总、周研判、月调度”，运用“五函”预警机制督促相关部门及时处置。依托平安甘肃信息化平台，实现县、镇、村、网格员四级体系纵向贯通，与应急、交通、住建等部门横向联动。全面推进“雪亮工程”建设应用，重点公共区域视频监控实现全覆盖、全联网。同时，健全首问负责、协调调度、工作例会等12项制度，规范群众诉求全流程闭环管理，为推进主动创稳提供智能化支撑。

织密基层治理网 筑牢法治桥头堡

立足综治中心职能定位，整合7个乡镇和11个行业部门解纷资源，构建以县综治中心为枢纽的矛盾纠纷调处体系。坚持“综治中心+网格化+信息化”治理模式，科学设置180个“一核多元”全科网格，按照“1+N”模式配强网格员队伍，实现基层治理“一张网”全覆盖。创新宣传方式，通过线上新媒体平台和线下宣传活动相结合，提升群众知晓度。常态化开展法治宣传教育，重点普及土地承包、婚姻家庭、邻里纠纷等与群众生产生活密切相关的法律知识，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治意识，使综治中心真正成为服务群众、化解矛盾的前沿阵地。