从“心”出发 赋能善治——临泽县全域社会心理健康服务体系建设纪实

时值盛夏，在临泽县社会心理健康服务指导中心，阳光透过纱帘洒下细碎光斑。某单位职工张女士攥着纸巾坐下，指尖因紧张泛白。沙盘架上，她摆了座孤立的小房子，又放上卧床的男人人偶和背对背的孩童模型。“她爱人常年生病，孩子天天闹矛盾……”沙粒从指缝滑落时，她眼眶突然泛红，当沙盘上重现的家庭与工作场景，分析沙盘场景中家庭与工作关联，探寻内心需求，让她第一次找到了情绪疏导的“减压阀”。这样的转变时刻，每天都在临泽县社会心理健康服务指导中心发生。　　

作为全省首批社会心理服务体系建设试点县，临泽县以“‘心’治促平安”为核心理念，通过智慧化平台、本土化团队、精准化服务，为全县干部群众打造出“预防－干预－发展”的全周期心理关爱链条，让新时代“枫桥经验”在基层治理中绽放人文光芒。

体系筑基 织密全域守护网

走进300多平方米的县社会心理健康服务指导中心，VR压力应对训练舱正模拟职场冲突场景，情绪宣泄区的智能沙袋根据击打力度自动调整反馈模式。这个“心灵守护驿站”设置了心理测评室、VR情绪调节室、智能宣泄室等9个功能室，配备心率监测仪、脑波监测仪等专业设备。

2022年以来，临泽县依托县级中心，搭建起覆盖全县的心理服务大数据平台，实现心理档案建立、服务资源调度、危机预警响应的数字化管理。目前，全县已建成以县级社会心理健康服务之家为中心，各镇、社区、学校、单位的心理咨询室为依托，十支职工心理健康服务志愿队伍为主体的全县心理健康服务体系。

靶向服务 赋能治理新生力

每周周末下午，国家二级心理咨询师何剑英都会准时出现在中心的儿童沙盘室，开展沙盘游戏指导与心理疏导服务，通过搭建心灵沙盘、组织团体互动等方式，帮助儿童释放情绪、提升社交能力，守护未成年人心理健康成长。

临泽县积极打造“专家智库＋本土骨干＋科普宣讲＋志愿先锋”的四维服务队伍，分层分类开展线上线下培训，心理服务队伍专业能力水平不断提升。针对不同群体需求，中心推出“惠心·赋能”品牌，为新业态劳动者定制“城市生存压力调适”“合理调节情绪．积极自我关爱”课程，通过情景模拟解决心理焦虑；为女职工开设“关爱女性健康·交流从心开始”、“幸福婚姻·爱在家庭”沙龙，融合正念冥想与亲子沟通技巧；为老年人开展“安住善心，安享晚年”主题讲座，结合怀旧疗法缓解退休适应障碍。在县中医医院、县人民医院等8家县乡卫生健康单位开展“守护天使·心向阳光”“幸福来敲门”等主题活动，通过团体沙盘和危机干预培训，帮助医护人员疏解职业压力。面向企业职工开展“信念的力量”心理健康讲座，传授科学减压和应对负面情绪的技巧，帮助他们有效缓解压力、疏导情绪。

治理增效·共筑心安新家园

在中心个体咨询室，一面“感恩墙”上贴满了留言：“感谢沙盘游戏让我看清了婚姻中的沟通盲区”“线上课程教会我与青春期孩子和解”。这些质朴的话语，见证着心理服务带来的改变。自2022年中心运营以来，累计接听心理服务热线920余人次，开展心理健康筛查3048人次，心理健康讲座196场、团体辅导92次、个体咨询1022人次，覆盖干部群众1.56万余人次。数据显示，接受服务的干部群众中，工作满意度提升37％，家庭关系改善率达58％，因心理问题导致的劳资纠纷减少62％。

当VR情绪调节为社区居民戴上舒缓滤镜，当心理沙龙的笑声驱散了邻里的阴霾，在社会心理服务的探索之路上，临泽县正将专业力量转化为基层善治的“心”动能。这张精心织就的全域心理服务网络，不仅是社会风险的“减压阀”、矛盾纠纷的“化解器”，更是全民心理健康的“守护者”、幸福生活的“赋能者”，为全县人民撑起一片和谐安宁的“心灵晴空”。