临泽县：“四个实战化”聚势赋能 推进主动创稳行动走深走实

近年来，临泽县以解决群众诉求为根本，坚持和发展新时代“枫桥经验”，着力推进基层治理“四个实战化”，为推进主动创稳行动走深走实聚势赋能。

综治中心实战化实现阵地机制规范有序。坚持高站位、抓基础、促落实，不断补短板、强弱项，提升各级综治中心规范化建设实战化运行水平。制定印发《关于全面推进各级综治中心“模块化”实战运行的实施意见》，规范化推进县镇两级综治中心建设，高标准建成集矛盾纠纷调解、心理健康服务、智能化指挥调度为一体的县综治中心，全县7个镇综治中心全部实体化运行。充分发挥县综治中心指挥调度、力量统筹、督查督办、分析研判等职能作用，健全完善八项工作制度，采取“清单责任+专班推进+研判调度”方式推动工作，切实把综治中心打造成矛盾纠纷化解“集散地”和社会治理“晴雨表”。

网格管理实战化实现治理效能有效提升。坚持“综治中心＋网格化＋信息化”的社会治理模式，主动回应群众诉求，精细化推动社会治理。认真贯彻落实《甘肃省网格化服务管理工作办法（试行）》，统一整合党建、综治、民政、城管、信访等各类网格，设置“一核多元”全科网格180个，实行统一编码，健全网格事项准入、禁入清单，实现基层治理“一张网”全覆盖。按照“1+N”模式，每个网格选聘1名专职网格员和若干辅助人员，完善培训、管理、考核、评优等制度，扎实开展网格员“大练兵大比武”等活动，评选优秀网格员27名，组织专兼职网格员、“三官一师”常态化访民情、化矛盾、防风险、治乱点，今年以来，网格员排查化解各类矛盾纠纷2010件，调解成功率99.7%。

三调对接实战化实现矛盾纠纷多元化解。全面加强诉调、警调、访调阵地对接、程序对接、力量对接、信息对接，将群众愿意调解的民商事案件、矛盾纠纷类警情和信访事项流转至综治中心，由综治中心组织有关部门和调解力量依法调处化解，最大限度实现“案结事了人和”。县法院诉调对接调成率59.5%，县公安局警调对接联合化解率96.9%，县信访局访调对接化解率81.8%。紧盯办理事项“回访问效”，推行网格员即结即评、村（社区）每周汇总、镇综治中心半月研判、县综治中心每月调度、县委政法委季度评估“五方”评价机制，对调处不成功或存在风险隐患的纠纷，建立管控清单，成立专班持续跟进，有效防止“民转刑”“刑转命”案件发生。

信息平台实战化实现数据信息动态感知。主动适应信息化、智能化发展新趋势，构建“综治中心＋信息化”预测预警预防工作运行模式。依托平安甘肃信息化支撑平台，加强各类涉稳数据汇聚，做实分析、会商、研判，精准预测预警安全隐患事项，推送有关职能部门及时预防处置，实现了社会治理由事后应急向事前预警、被动应对向主动预防、单一管理向综合治理的转变。整合接入“雪亮工程”高清视频监控2600路，建成智慧安防小区113个，重点公共区域视频监控覆盖率、联网率均达到100％。明确细化12345热线受理、办理、督办、反馈、办结、回访、评价等各环节工作的规范和要求，形成“中心派单、部门协同、限时办理、运转高效”工作机制。今年以来，各类诉求热线响应率、办结率达到100％，回访覆盖率100％、满意度达98.16％。