甘州区：四力并举化纠纷解心结 稳住“和谐底盘”守住“幸福底线”

近年来，甘州区坚持和发展新时代“枫桥经验”，以主动创稳提质增效为主线，不断健全完善矛盾纠纷源头预防、排查预警、多元化解等机制，全力提升矛盾纠纷多元化解能力和水平，积极营造和谐、文明、平安的社会环境，用力托起老百姓“稳稳的幸福”。

建强机制 增长实战运行“引领力”‍

积极构建诉源治理工作格局，建强承接有力的工作平台，扎实推动《关于进一步加强诉源治理推动矛盾纠纷源头化解的实施意见》落实，及时化解基层矛盾纠纷，源头减少诉讼总量。着力将综治中心打造成矛盾纠纷化解“集散地”，全力提升综治中心实战化运行能力，积极推行“中心吹哨、部门报到”和“四级七天”矛盾纠纷多元化解工作机制，扎实落实诉调、警调、访调“三调对接”模式，集中设置群众诉求服务窗口和各类调解室，形成窗口集中接待、分级转办、集中化解、跟踪督办落实的“一站式”矛盾纠纷调处化解模式，实现调解工作制度化运行、高效化服务。

整合力量 加大纠纷化解“调和力”‍

以各级综治中心为依托，以村社为基础，以网格为单位，常态化开展矛盾纠纷大排查、大调处活动，促使矛盾纠纷在村社就地化解。认真落实“1+4+6”“三官一师两员”工作机制，发挥政法委牵头抓总，法官、检察官、民警、法律顾问、人民调解员、心理辅导员“6个一”服务团队包村（社区）优势，拓展矛盾纠纷多元化解新方式。深度打造“种子法庭”，全面落实“四下基层”活动，大力推行“民事直说”“邻里小院”等工作法，动员乡村贤达、社区能人、退休法官等各方力量参与纠纷化解，实现“小事难事”化解在基层、消除在萌芽。

法治引领 提升法律服务“保障力”‍

充分运用法治思维和法治方式解决群众反映的问题，面向社会公开招聘30名“法律明白人”、基层退休干部组建专职人民调解员队伍，常驻综治中心参与矛盾纠纷调处化解。整合区法院速裁团队力量入驻区综治中心，按照简案快审、类案专审、繁案精审的原则现场开庭裁定人民调解未化解矛盾纠纷。组建首席法律咨询专家和法律咨询专家库，在区综治中心、乡镇街道建立首席法律咨询专家工作室，通过专家“坐诊、就诊、巡诊、听诊、义诊、会诊”的方式，为群众提供各类法律咨询服务，发挥首席法律咨询专家参与社会治理、维护社会和谐稳定重要作用。

深化普法 加强守法用法“预防力”‍

坚持普法宣传促纠纷化解，将提高群众法治意识作为矛盾纠纷化解工作的关键环节，广泛开展“法律八进”活动，充分利用现有法治公园、广场、长廊等基层法治文化阵地和法治宣传、法治文化示范点，通过设点集中宣传、入户走访、微信群转载普法知识，悬挂横幅、电子屏、发放普法宣传单、解答群众咨询等线上线下相结合方式全方位宣传法律知识，提高群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的观念，努力营造人人懂法、人人守法的良好氛围，从源头上减少矛盾纠纷，不断提升群众幸福感和满意度。