临泽县新华镇：“小调解”撬动“大治理” 做好群众“解铃人”

“借给邻居的钱迟迟不给还，日常生活受到严重影响，多亏镇村干部上门做工作，现在钱也还了，我与邻居也解开心结、握手言和。”说起临泽县新华镇平安法治办公室的调解工作，村民李大爷赞不绝口。

这次邻里纠纷的化解，看似普通，实则彰显了新华镇以平安法治办为牵头力量，在信访接待与矛盾化解工作上的专业高效能力，不仅是基层信访工作的一个缩影，更是新华镇持之以恒、深入推进平安法治建设的生动写照。

“针对基层矛盾纠纷‘小、杂、烦’的特点，为更好地预防和化解矛盾，新华镇积极发挥网格作用，抓住民生民意‘晴雨表’，网格员把“小网格”培育好、建设好，通过日常巡查常态化开展入户走访，收集群众‘急难愁盼’问题，把‘小心愿’倾听好、解决好，切实做到矛盾纠纷抓早抓小抓苗头，及时预警可能引发矛盾纠纷的风险点。”新华镇平安法治办公室负责人祁海蓉介绍道。

邻里“小矛盾”已成为制约群众参与乡村治理的瓶颈。新华镇创新多元化治理平台，多角度、立体化地汇聚多方力量，与各村、司法所、派出所等基层单位紧密携手，整合各方资源优势，协同发力，针对复杂难题迅速研讨、敲定方案并付诸实践，凝聚强大共治合力。畅通村民参与乡村治理的渠道，充分发挥老党员、老干部等在民意征集、矛盾调解、诉求解决等方面的经验、威望优势，引导群众将矛盾纠纷摆到桌面上，以议止争，调动更多人从“接受服务者”向“服务提供者”转变，吸纳更多村民代表参与基层治理，让群众在“大乡村”中“唱主角”，真正实现“村民事情村民议，村民议事为村民”。今年以来，新华镇共解决矛盾纠纷26件，收集群众诉求17件，已全部办结。(张红燕)