今年以来,张掖市坚持和发展新时代“枫桥经验”,持续抓实网格化服务管理工作,基层网格吸附群众、服务群众能力有效提升,群众幸福感、获得感、安全感不断增强。
“网格+服务”,架起服务群众连心桥
深入开展万名网格员能力提升行动和进万家、访民情、化矛盾、优服务活动,紧盯网格内重点人、地、事、物、情,通过集中排查、日常排查、滚动排查相结合的方式,全面起底网格内各类风险隐患和不稳定因素,加强网格员日常巡查走访,常态化开展日常工作,及时上报相关信息。至目前,全市网格员累计巡查摸排上报和调处化解各类矛盾纠纷3.3万件,公共安全和治安隐患4.8万件,有效实现了“人在格中走、事在网中办、服务零距离”。举办全市网格员能力素质提升培训班3期,下沉县区培训指导4次,6县区和65个乡镇(街道)创新青蓝帮教、末位表态、现场教学等多种方式累计开展培训294次,有效提升了网格员运用法治方式定争止纷的工作能力和水平,避免了矛盾升级,真正实现小事不出格。
“网格+平安”,奏响基层善治平安曲
全面推行“三官一师”进网格,1100名法官、检察官、警官、律师下沉网格联合网格员开展入户走访、普法宣传、矛盾纠纷排查化解等工作,全面了解掌握群众的“急难愁盼”和“最恨最怨最烦”问题,及时消除各类不稳定因素和风险隐患,从源头上预防和化解矛盾纠纷。同时,时刻关心关注刑满释放人员、“三失一偏”人员、重点青少年等特殊人群,全面落实巡查走访、结对帮扶、普法教育、心理疏导等工作,及时掌握思想动态,精准有效做好风险管控和预防预警,确保管得住、控得了,至目前,走访重点人员7.6万人次,有效预防和减少了违法犯罪和个人极端暴力事件发生。
“网格+自治”,构建基层治理新格局
持续开展群众自治活动,山丹县全面推行“五治三团”融合治理模式,组织“百姓参政团”“道德评判团”“百事服务团”常态参与基层事务。临泽县推行以“敬老人、比公婆、赛媳妇、夸邻居”为主要内容的“敬比赛夸”群众性精神文明创评活动,促进尊老爱幼、孝老爱亲、家庭和睦、邻里互助等优秀传统美德在家庭中生根。高台县推动构建社区党组织、“社工委”、业委会、物业公司等多方联动的“党建+物业”体系,推动“红色物业”融入社区综合治理。通过基层自治经验做法,推动群众在评道德、说村事、敬老人、比公婆、赛媳妇、夸邻居等活动当中实现民事民议、民事民管、民事民办,形成了事事有人管、好坏大家评的共治格局,文明乡风、良好家风、淳朴民风劲吹张掖大地,崇德向善成为文明张掖、善治张掖的靓丽名片。
“网格+数智”,提升基层治理新效能
全面落实《甘肃省网格化服务管理工作办法(试行)》文件精神,积极推进“陇情e通”推广应用,网格员每天通过“陇情e通”APP上报实有人口、重点人员、矛盾纠纷等信息。对摸排的矛盾纠纷及时交办化解,对收集到的社情民意进行梳理分类,反映的问题随时解决,好的意见建议予以采纳。今年以来,通过陇情E通排查安全隐患4.6万条,收集社情民意29万条。排查矛盾纠纷2.16万条,化解2.15万条,化解率达到99.5%。落实情报信息“日报告、周汇总、月分析”制度,对上报的各类数据分类汇总形成《每日值班信息》,每周汇总数据,每月研判分析形成《平安形势月分析研判报告》,对当月的社会稳定形势进行综合分析研判、预警提示,进一步强化综治信息平台在源头预防、监测预警、服务决策等方面的优势作用。至目前已上报《每日值班信息》271份,发布《平安形势月分析研判报告》9份。