今年以来,山丹县坚持和发展新时代“枫桥经验”,全力推进矛盾纠纷早预防、早发现、早化解,实现纠纷化解闭环管控,有效夯实了主动创稳基层底板。
前端源头预防抓排查。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,组织党员干部、公安干警、网格员,采取日常排查、集中排查、重点排查等方式,结合12345热线数据、警情、访情,全面摸排各类矛盾纠纷,建立发现问题由下而上、解决问题自上而下的倒逼性双向对流机制,确保矛盾纠纷早发现、早处置。今年以来,解决群众诉求4846件,满意率达95.8%。
中端多元解纷促和谐。建立综治中心与公检法司、信访等部门常态化沟通衔接机制,全面推行综治中心统筹诉调、访调、警调“三调”对接工作法,着力下好源头预防先手棋、打好多元解纷主动仗,全力构建多元解纷工作体系,努力实现矛盾纠纷一站式受理、一揽子调处、实质性化解,最大限度实现案结事了、人和心顺。2024年1-7月,全县各级综治中心对接化解纠纷1955件、化解率达78.1%,山丹县法院民商事案件及行政立案数2438件,分流综治中心 1907件,诉调对接分流率78.2%,调解成功1407件,调解成功率73.8%;警调对接578件,调处化解530件,调解成功率91.6%;访调对接 18件,化解 18件。
末端跟踪问效防反弹。将“事了心不顺”“未实质化解”“易暴雷”等重点矛盾纠纷纳入网格实行长效管控,健全动态管控、闭环化解、跟踪回访三项机制,落实任务、责任、问题、制度“四个清单”,采取“清单责任+专班攻坚+研判调度”方式,实现矛盾纠纷全流程、长效化管控。县委书记、县长“每月一题”解决群众“急难愁盼”问题机制,解决群众出行难、停车难、未成年人保护、养老、教育提质、抗旱减灾等急难愁盼问题46个,实现“被动治理”向“主动服务”转变。(李涛)