争先进位大赶超 激励前行促提升——民乐县法院诉讼服务中心先进事迹

追梦新时代，奋进新征程。民乐县法院以“三抓三促”行动为契机，深入开展学习先进典型事迹系列活动，激发全院干警抢抓机遇、争先创优，营造全院上下学先进、争先进、做先进的浓厚氛围，带动全院干警在新的一年里继续保持开拓创新、奋勇争先的进取精神，发扬脚踏实地、无私奉献的务实作风，推动全院工作再上新台阶，再创佳绩。

民乐县法院诉讼服务中心持续落实“窗口塑型、一站通办、双线立案、绿色通行、多元解纷、分流智审”的诉讼服务新模式，进一步改善便民利民服务举措，提升服务效能，以“情同此心”的共情意识贯彻落实好“如我在诉”的工作要求，最大化满足当事人的司法需求。荣获2023年度全市法院先进集体荣誉称号。

延升服务职能，提升工作实效

诉讼服务中心建成诉讼引导、信访接待、诉讼费收退等七大功能区，全面推广线上服务。2023年全年审核通过人民法院在线服务、律师服务平台等网上民商事立案1758件，执行网上立案266件，诉前音视频调解案件492件，跨域立案112件，网上鉴定、评估案件86件，网上保全96件，受理来信、来访98件，12368办结工单138次。还承担着司法确认，上诉、发回案件登记、移转，法律服务、便民咨询等多项审判辅助职能工作，是集审判业务与综合管理于一体的综合性机构。

推动多元解纷，开创解纷路径

坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动融入党委领导的县域社会治理体系，积极联动政府职能部门、社区、各乡镇等推进诉源治理工作，提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。为人民群众提供分层次、多途径、高效率、低成本的多元解纷路径。依托县综治中心和矛盾纠纷调解中心，打造覆盖全县各行业调解委员会、基层治理单位的诉源治理和多元解纠一张网，全年向驻院特邀调解员分流诉前调解案件1329件，调解成功1075件，司法确认566件，诉前调解成功率为67%。向矛调中心分流诉前调解案件133件，成功化解纠纷41件。

强化队伍建设，争创一流队伍

民乐县法院诉讼服务团队现有干警12人，其中共产党员2人。连续多次被评为先进集体，同时涌现出“优秀法官”、“优秀书记员”、“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”等先进个人。2023年全年审核各类案件6678件，其中刑事190件、民商事3185件、执行3246件、诉前财产保全43件，行政非诉执行2件，申请再审9件、再审检察建议3件。截止2023年底，我院一站式建设质效平台得分91.5分，位居全省前列。

畅通信访渠道，解决群众诉累

以解决实际问题为核心、以维护社会稳定为重点，全年化解各类涉诉信访案件102件，其中县信访局转办 2件、县委政法委转办案件5件、县三抓三促行动领导小组办公室督办案件2件、“全国法院信访信息管理系统”转办案件2件、网上信访14件，日常接待来访群众33人次31件。院长接访月期间，办理市中院转办案件4件，接待来访群众42人次41件。此外，耐心开展引导和说服工作，防止矛盾激化，促进社会稳定。

不忘初心，牢记使命。民乐县法院诉讼服务中心全体干警将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中全会精神，以更饱满的工作热情、更务实的工作作风，把司法为民的宗旨落到实处，把牢公正司法“第一关”。