今年以来,张掖市临泽县平川镇坚持以“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”为工作目标,以减存量、控增量为抓手,紧抓“四个基本点”,做实做细主动创稳工作,切实提升基层治理水平。
定好目标,排查纠纷源头。采取平时掌握和集中排查相结合方式,结合镇域社会治理现代化建设、人居环境整治、“八五”普法、安全隐患排查等重点工作,组织专职网格员开展拉网式排查,全面掌握矛盾纠纷隐患,建立矛盾纠纷排查台账,做到“早发现、早稳控、早化解”,把矛盾纠纷化解在萌芽状态。
找准问题,研判群众困扰。针对婚姻家庭、邻里等常见纠纷,坚持抓早抓小、应调尽调,采取法理情相结合的方式,及时就地予以化解。对可能引发群体性事件的风险隐患,超前研判化解举措,提出防范意见建议。加强个案矛盾分析研判,对可能引发非正常上访、个人极端事件,主动做好疏导化解工作。
注重过程,化解群众难题。结合开展“三官一师”进农家活动契机,实行“调解+普法”模式,在调解过程中积极宣传与群众生产生活息息相关的法律法规及典型案例,以案释法,引导群众依法维权,做到“调解一起纠纷,教育一片群众”,在全镇形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。
稳固结果,做好纠纷回访。落实好矛盾纠纷回访制度,及时更新完善矛盾纠纷化解台账,对矛盾纠纷当事人采取电话回访和主动上门的方式及时做好跟踪回访工作,掌握事件进展和思想动态;对调处后依然存在问题的,立即采取补救措施,坚决遏制越级上访事件发生,确保矛盾纠纷得到有效解决。
截至目前已办结各类信访件30件,排查各类矛盾纠纷61件,化解61件,化解率100%,接下来,为全镇经济社会高质量发展“保驾护航”。(宋博昌)