民乐公安：优化营商环境 注入“公安动力”

今年以来，张掖市民乐县公安局不断深化“放管服”改革，明确改革重点、压实工作责任、细化服务措施，聚焦打击防范、简政放权、执法提升、作风转变等方面持续发力，提高服务速度、提升服务温度，为企业添活力、为群众增便利，努力构建重商、安商、暖商的营商环境，为全县经济社会稳定高效发展注入公安动力。

营造优质法治环境。严格落实“双公示”、轻微违法“两轻一免”清单，对办理的涉企案件，法制部门及时跟进，防止因案件办理周期过长影响中小微企业。坚持以 “发案少、秩序好、群众满意”为目标，构建“打防管控一体”的立体化社会治安防控体系，全县共建成智慧安防小区95个，覆盖率达94%。加强涉企领域执法，依法打击扰乱市场秩序的违法犯罪行为，破获合同诈骗案件18起，挽回经济损失1325.6万元。各派出所积极落实“护航警官”制度，为辖区企业提供法律咨询和安全培训，优化了法治化营商环境。

提升窗口服务水平。深化“最多跑一次”改革，在政务服务大厅、车管所及各派出所窗口，为群众提供更快捷、更便利、更高效的服务，办理业务做到“一次告知、一次受理、一次办结”，缩短申请人办证受理时间。同时，按照“应上尽上”原则，除法律、法规明确规定不能网上办理的事项外，其余公安政务服务事项全部纳入全省公安一体化政务服务平台管理和运行，实现“一网通办”。今年以来，共办理身份证18079张、异地办证2435张、“跨省通办”户口迁移业务468件，群众满意度大幅提升。

优化户籍改革事项。全面贯彻落实城镇落户“零门槛”政策，认真梳理编制户政业务事项和公共服务事项，及时发布目录清单和流程指南，全面开通居民身份证首次申领、户口迁移、开具户籍类证明与新生儿入户“跨省通办”业务，共办理户口迁移业务468人。配合做好“新生儿出生”“一件事一次办”等改革工作，推动“一件事”全流程网上办理，推出延时办、预约办、上门办等便民举措，真正做到让数据多跑路，让群众少跑腿，户政政务服务高频事项网办率达到51%。

打造安定治安环境。依托“百万警进千万家”活动，着力推动“我为群众办实事”实践活动向“我为企业解难题”深化拓展，针对企业内部发生的7起矛盾纠纷等问题，由社区民警担任调解员，第一时间组织双方当事人协商，尽快处理调解，维护了企业正常生产经营秩序。针对性开展企业及周边治安巡逻和安全防护检查，扎实开展警企联勤联巡，通过面上严控、线上严查、点上严防，最大限度挤压违法犯罪活动空间。

强化宣传服务质效。民辅警通过日常入户走访、结对帮扶、警企联系等活动，发放宣传资料20000余份，全方位开展“放管服”改革事项及便民利企政策措施宣传，面对面与群众交流、解答服务事项。根据劳务、商务、就学等特定情况及特定需求，及时解读相关政策，回应社会关切。同时，通过线下与线上相结合的方式，大力宣传推广“甘肃公安微警务”APP，广泛征求企业、群众对业务办理、服务群众等方面的意见建议，提高了群众满意度、获得感。