甘州公安：“警银联动”显成效 平安守护再升级

今年以来，张掖市公安局甘州分局针对辖区电信诈骗案件发案特点和规律，不断探索“全民防诈、全社会反诈”新模式，持续深化“警银联动反诈”工作体系，积极与张掖市银行业协会、银监局联系合作，加强对全区所有银行一线员工的反电诈培训，根据最新诈骗手段，共同研究防范对策，筑牢大堂经理“首问”、保安“巡查”、柜面工作人员“核对”三道防线，切实形成“源头发现、迅速甄别、积极劝阻”的工作新常态。 

2023年11月15日14时左右，一老年客户付某某前往甘肃银行一网点，要求将卡内智能定期存款6.5万元提前转到活期账户，在柜员跟客户沟通定期存款提前支取用途时，客户不愿意透露，只表示急用，期间客户手机不断有来电，客户神情紧张不断催促银行迅速为其办理。甘肃银行大堂经理察觉异常，呼叫会计主管与客户进一步沟通并第一时间与反诈民警取得联系，在反诈民警的甄别指导下，会计主管从近期电信诈骗老年人容易上当受骗入手，向老人介绍电信诈骗分子的惯用手段，讲解过程中会计主管发现客户神情转变，继续追问，客户告知当天上午其接到陌生来电，对方自称“张掖公安”，表示客户身份证被某银行行长盗用办卡涉嫌违法，要将该案转接到“上海公安”侦办。随后有其他陌生号码呼入，表示自己为“上海公安”，要冻结其银行账户资金，若客户配合可保护其资金安全，并引导客户将有存款资金的银行卡卡号提供给对方，同时不断发送验证码让客户提供。对方在得知客户卡内无活期资金均为定期时，要求客户立刻前往银行将定期转至活期账户，故客户前来网点办理定期提前支取业务，被甘肃银行工作人员识别拦截。 

会计主管明确告知客户上述为电信诈骗分子常用手段，并第一时间对客户账户进行非柜面控制，随后会计主管在翻看客户手机时，发现有多个境外来电和抖音登录验证码，疑似诈骗分子意图通过抖音进行资金转移或放贷获取诈骗资金，会计主管帮客户查询核实抖音暂无交易后帮助客户注销抖音号，并再三提示客户不要随意接陌生境外来电，不要轻信他人，避免上当受骗，同时拨打96110报警。 

下一步，张掖市公安局甘州分局将深入贯彻落实习近平总书记对打击治理电信网络诈骗犯罪工作的重要指示精神, 坚持把宣传防范作为遏制电信网络诈骗案件高发态势的源头工程，积极构建“宣传在先、防范为要、部门联动、专群结合、全社会参与、全领域覆盖”的宣传防范新格局，全面提升群众防骗识骗意识，坚决筑牢反诈“防火墙”，全力守好群众“钱袋子”。