高台公安：“四字工作法”做好矛盾纠纷排查化解工作

为深入践行新时代“枫桥经验”，扎实推进基层社会治理体系和治理能力现代化，高台县公安局新坝派出所立足“派出所主防”职责，紧盯矛盾纠纷排查化解工作重点，用好“排、调、回、宣”四字工作法，全力排查化解各类矛盾纠纷，最大限度预防和减少因矛盾纠纷引发的案（事）件，努力擦亮辖区平安底色，提升群众幸福指数。

抓“排”查  提升源头防范能力

聚焦矛盾隐患矛头，全面梳理排查近三年内接报警中涉家庭纠纷、婚恋纠纷、邻里纠纷、劳资纠纷、土地纠纷等警情，组织警力深入村社、农户开展“拉网式”“全覆盖”滚动排查，主动倾听民声、收集民意、体察民情。针对突出的矛盾纠纷，开展动态分析、核查研判，及时走访回访，确保矛盾不升级、问题不扩大。目前已排摸风险家庭18家，全部落实入户了解详情和见面调解，同时建立相关台账并持续跟踪回访，从源头上巩固化解成效。

抓“调”解  全力防止矛盾激化

依托“四方对接”基层社会治理机制，联合镇综治办、司法所、村委会及时介入调解，逐案研究确定化解方案，采取针对性措施共同化解，形成整体合力，最大限度地将矛盾和问题化解在基层，确保问题不上交、矛盾不激化。近日，新坝镇照中村夏某与西大村樊某因经济纠纷发生矛盾争执，经社区民警、村委会工作人员现场调解，耐心劝导，双方当事人最终达成和解，成功化解该矛盾。

抓“回”访  有效巩固调解成效

“向师傅，最近都怎么样，和老李家因耕地的事情再没闹什么矛盾吧？”新生警务区民警王祎得正在对前期调解成功的警情进行回访。新坝派出所按照“一事多访、季度盘点”的矛盾跟踪回访机制，定期或不定期开展矛盾纠纷回访工作，针对不同类型的矛盾纠纷，确定不同的回访频次，通过对当事人的思想状况、行为有无异常以及有无新的矛盾纠纷苗头等进行全面排查，充分了解矛盾双方当事人内心的真实想法，防止已化解的矛盾纠纷出现反复，切实提高矛盾纠纷排查化解工作质效，做到案结、事了、人和。

抓“宣”传  积极营造和谐氛围

“邢警官，今天有空过来啦?”“这不是马上年底了，我过来问问大家近期的工资有没有结清，最近生活和工作上都还顺心吧？”元山子警务区社区民警邢志江向工友打着招呼，这是他不定期进工地开展法治宣传教育的工作常态。为进一步增强辖区群众法治意识，推动群众运用法治思维解决问题，新坝派出所一方面组织社区民辅警深入学校、市场、企业等人员密集场所广泛开展法治宣传工作，加深群众对日常生活中常用法律法规的了解，引导群众善于用法律手段维护自己的合法利益。另一方面通过手机微信群、朋友圈等线上载体，结合近期发生的典型案例不断加大宣传力度，为群众答疑解惑，增强群众遵纪守法的意识，引导群众通过合法途径表达诉求，从源头上防止矛盾纠纷的激化升级，真正打通服务群众的最后一公里。

下一步，高台县公安局新坝派出所将深入贯彻落实上级公安机关关于平安建设工作的部署要求，持续打好矛盾纠纷化解“组合拳”，为平安新坝建设筑牢安全防线。