高台公安：“四员”警务 托稳群众幸福感

高台县新坝镇位于祁连山脉北麓、高台县西南部，与肃南县、酒泉市肃州区相接，平均海拔2000米。辖区总面积634.6平方公里，下辖30个行政村。312国道、G30连霍高速公路、兰新高铁和西油东输、西气东送管线横贯全境，是金张掖的西大门。

今年以来，高台县公安局新坝派出所紧紧围绕乡村振兴战略，牢固树立“派出所主防”工作理念，突出民意导向，以坚持和发展新时代“枫桥经验”为主线，以当好群众“四员”为载体，深入落实“一村（格）一警”工作机制，强化预防化解矛盾和打造平安社区工作重点，努力打造平安建设新名片，辖区人民群众安全感、幸福感、获得感持续攀升。

话防范 润民心 当好社情民意的“采集员”

六月的新坝，正是农忙时节，到处都是一片生机勃勃的景象，而村庄街面总能看到“藏蓝”的身影格外醒目。驻村民辅警充分发挥人熟、地熟、事熟“三熟” 优势，用好乡情、亲情、友情“三情”资源，通过巡网格、进村社、入民居、访企业，采取面对面谈话谈心的方式，逐村逐户与村民、企业沟通交流，全面采集更新“一标三实”基础信息，摸排辖区内重点问题、特殊人群现实状况和“急难愁盼”，及时掌握群众生活中的困难和法律需求，通过结对子、交朋友、一对一的沟通交流，主动拉近与群众的距离，全力推动问题解决。

“谢谢警察同志，还要麻烦你们跑一趟，真的太感谢了。”8月21日，新坝派出所户籍民警主动为辖区红沙河村居民赵某送证上门，赵某的母亲拿着身份证连声向民警表示感谢！几天前，患有小儿麻痹症的赵某在母亲陪同下到新坝派出所办理了居民身份证。民警考虑到当前正值农忙时节，赵某行动不便，且其居住地距离派出所较远，便第一时间将办好的证件送到了其母亲陈某手中。

话安全 赢民心 当好平安稳定的“守门员”

新坝派出所积极转变警务理念，根据辖区村庄分布特点、人口数量和社会治安状况，因地制宜将辖区划分为15个巡逻区域、5个必巡点，通过整合归并网格、配足包片民警专职辅警等方式，推动驻村民辅警下沉到村社群众中间，从基层治理参与者变成组织者、推动者，“巡”在路上，“访”在群众家中，真正把公安工作延伸到辖区村社各个角落，打通联系服务群众的“最后一公里”。

驻村民辅警紧紧围绕“人、地、物、事、网”等基本治安要素，以“传统+科技”为手段，常态化开展巡逻防范、矛盾排查、治安检查和交通安全劝导，及时了解群众身边最关心、最直接、最现实的社会治安问题，统筹推进打击犯罪、巡逻防控、隐患排查、治安管理各项工作，最大限度消除安全隐患，确保群众人身财产安全。

10月8日23时许，新坝派出所民警在G30连霍高速公路、国道312线开展巡逻疏导过程中，发现一辆轿车因电瓶亏电，在高速公路出口处熄火后无法正常启动。民警立即帮助驾驶员将车辆推至路边，在合适距离设置警示标志，找来搭火线，快速帮助驾驶员“搭火”启动了车辆，及时消除了交通安全隐患。

话和谐 排纠纷 当好矛盾纠纷的“调解员”

驻村民辅警结合“百万警进千万家”活动和接处警等工作，通过巡网格、进村社、入民居、访企业，在全面采集“一标三实”基础信息的同时，主动收集社情民意，重点围绕婚恋纠纷、家庭纠纷、邻里矛盾、劳资纠纷、土地纠纷等全面摸排可能影响社会稳定的各类矛盾隐患，及时获取苗头性、倾向性、预警性信息，切实将感知触角延伸入户、不留死角。对排查出的矛盾纠纷实行清单化管理，小矛盾、小纠纷就地化解，对于涉及人数多、影响范围广、调处难度大的重大矛盾纠纷和不安定因素，通过民情报告单的形式，积极提请党委政府牵头，协调综治、公安、司法、基层法庭、法律服务所、村（居）委会等相关单位，综合运用“四级七天”工作法、“一庭三所+”等矛盾纠纷多元化解机制及时予以化解，确保各类矛盾纠纷清仓见底。今年以来，新坝派出所共处理纠纷警情48起，排查各类矛盾纠纷12起，纠纷化解率达100%。

“王警官，为了我们这点事你操碎了心，真是太感谢了。”今年3月份，酒泉市的刘老板与辖区许三湾村部分农户签订了甜叶菊收购合同，但受市场行情影响，在9月份收购甜叶菊的时候，刘老板要低于约定价格收购。为此，村民老李拦住刘老板的货车，要求其按照合同约定支付货款。了解事情原委后，派出所民警和村委会干部召集双方当事人，经细心讲解、耐心劝说，双方最终达成一致意见，握手言和。

话民意 解民忧 当好服务民生的“宣传员”

新坝派出所积极践行“以人民为中心”的发展理念，坚持“预防为主，宣传先行”的原则，深耕“主动警务”，结合“百万警进千万家”活动，组织民辅警深入村社企业，田间地头，通过讲解典型案例、发放宣传资料、现场答疑解惑、指引下载“国家反诈中心”APP等方式，用简洁明了的宣传方式向辖区群众讲解防范网络诈骗技巧，大力提升辖区群众的安全防范意识，有效遏制了电信网络诈骗发生。今年以来，共组织开展宣传活动68场次，发放各类安全宣传手册8000余份。

8月中旬，新坝镇红沙河村居民陈某接到一自称外省公安机关的电话，对方告知陈某银行账户涉嫌洗钱，要求陈某将银行卡内余额转入对方指定的“安全账户”。陈某正准备乘车前往银行转账时，在马路边碰上了驻村辅警，面对辅警的询问，陈某说出了实情，经驻村辅警的耐心劝阻和案例宣讲，最终陈某意识到自己险些被骗，保住了卡里的6万余元。