民乐县法院：完善便民设施 提升法院新形象

为进一步彰显司法为民宗旨，提升司法服务水平，张掖市民乐县法院坚持从群众最期盼的事情做起，从事关群众的每一件小事做起，着眼细节，结合“三抓三促”行动，将司法便民、利民措施做实做细，满足人民期盼、彰显人文关怀、弘扬法治精神，持续提升人民群众的司法获得感和满意度。

智慧赋能 助力司法加速抵达

为充分发挥智慧法院便民利民优势，切实提高人民群众在司法领域的获得感，民乐县法院加强诉讼服务平台建设，结合诉讼当事人不同的司法需求，诉讼服务实现从现场办向网上办、掌上办转变，建成诉讼服务网、移动微法院、远程接访提讯、12368热线、云上法庭等系统，新增音视频线上调解室，实现了网上立案、跨域立案、在线调解、电子送达、线上缴退费……在信息化助力下，一系列便民司法举措让信息多跑路、群众少跑腿，司法为民温暖人心，公正司法加速抵达。

司法公开 公正“触手可及”

“正义不仅应当得到实现，而且应当以人们看得见的方式得到实现。”民乐县法院着力推动政法跨部门大数据协同办案平台等十多项应用系统建设，信息技术在执法办案中的作用充分发挥。加强裁判文书、审判流程、执行信息和庭审直播四大司法公开平台建设，公开办案信息，优化查询平台，方便当事人和社会各界查询信息、参与诉讼、监督司法。借助外界力量强化监督，采取开门纳谏“请进来”与广纳民意“走出去”相结合的方式，主动邀请人大代表、政协委员走进法院旁听庭审，提高法院工作透明度，深入基层、企业走访，通过座谈、回访等形式，听取人民群众对法院工作的意见建议，让司法公开“看得见”，让司法公正“摸得着”。

优化设备 便捷高效

近几年，因受疫情、交通、人员外出务工等方面的影响，加上网上办理的便利性，人民群众对“线上”办理诉讼业务的需求日益增加，民乐县法院按照法院工作实际需要，加快智慧服务相关硬件投入和建设，持续强化互联网法庭建设，建成了7个数字化法庭，实现了科技法庭全覆盖。新增音视频线上调解室，为不便到庭的当事人提供便利、解决困难，切实减轻了群众诉累。  

见微知著 细节暖人心

在诉讼服务中心当事人等待区设置便携式充电宝、饮水机，设置便民服务台，摆放便民服务手册等，发挥导诉员作用，为来诉群众提供温暖、便捷的咨询、立案等服务；在诉讼服务中心门前合理设置便民吸烟区，安置烟头投放桶和提示标牌；增设智能排队管理系统和当事人休息区，为排队等候的当事人及家属提供便利。

民乐县法院始终专注提升民生服务水平与服务质量，牢记司法为民宗旨，落实便民利民各项措施，满足人民群众司法需求，切实让人民群众感受到司法公正、司法温暖。