张掖：“四项举措”推动全市公安交管业务窗口非法中介集中整治行动

按照公安部交管局和省公安厅交管局统一部署，张掖市公安局交警支队紧紧围绕增进人民福祉，忠诚践行人民公安为人民的初心使命，打造人民满意的公安交管窗口单位这一目标，高位部署、高频推进，以雷厉风行的作风、务实可行的措施，“清污除垢”的决心，迅速组织开展治理非法中介顽瘴痼疾，扎实推进交警队伍执法规范化建设，提升窗口服务效能，提高人民群众的获得感、幸福感和满意度。

联动整治，从严打击。市县区公安交警部门积极主动联合治安派出所、市场监管和城管执法等部门，制定工作方案，明确任务目标，重拳出击，对车管窗口业务办理区域内的车辆修理厂、非法代办点等场所进行集中检查和清理，收缴非法销售牌架、反光帖，违规喷涂门徽、放大号工具，通过集中严查行动，有效打击从事非法中介相关人员，责令手写书面保证书留查，切实维护车管服务大厅的正常办公秩序和群众的合法权益。

宣传造势，营造氛围。线下宣传提示警示。车管所查验场地、业务大厅、登记服务站、检验机构、交通违法处理窗口等场所，通过扩音喇叭、悬挂横幅标语、摆放宣传展板等形式，向办事群众宣传非法中介的危害性。同时，公示收费项目标准和举报电话，提高群众的识别能力和防范意识。二是线上宣传集中曝光。借助“交管12123”、张掖公安交警微信公众号等新媒体平台，对此次集中整治工作进行广泛宣传，针对非法中介宣称“内部选号”“包过检验”“包过考试”“插队办事”等问题，整理典型案例，制作宣传挂图、警示片，及时推送曝光警示，引导群众拒绝非法中介代办。

重拳施治，规范秩序。一是对非法中介人员实行劝退，安排工作人员在服务大厅不间断巡逻，发现疑似非法中介人员，告知其相关法律规定，劝其主动停止“非法中介”行为，做到发现一人，劝离一人。二是严格落实规范执法各项要求，对待“车虫子”态度坚决，充分利用执法记录仪，及时固定证据，为有效打击“非法中介”提供可靠依据。三是加强代理人员异常数据核查。建立代理人员异常数据预警核查制度和涉嫌非法中介人员名单，对同一代办人员频繁代办业务、同一代办人员为多名车主代办业务、同一窗口工作人员频繁为涉嫌非法中介人员办理业务等异常情形，对所办业务进行全面核查，启动异常业务调查程序。

严格纪律，提高效率。全市车管窗口民辅警及工作人员逐一签订《廉洁工作责任状》，要求进一步转变服务理念，端正工作态度，自觉遵守纪律，杜绝内外勾结，从严贯彻执行“四个不准、四个一律”（即不准勾结非法中介谋取利益；不准违反规定擅自增加行政事业性收费项目或者提高收费标准，强制收取经营服务性费用或者推销产品；不准在车辆检验工作中指定修理厂维修、调试；不准借办理业务之便，接受当事人或者代理人宴请、礼品、礼金礼券或者变相收受财物，铲除非法中介生存土壤）。严格落实窗口服务改革措施，以窗口服务规范为指导，落实“一窗办、一证办、异地办”等改革措施，全面推行预约检验、智能导办，提升服务意识，提高办事效率和服务质量，用程序、用系统、用科技挤压非法中介空间，斩断内外勾结利益链条。