张掖市临泽县蓼泉镇坚持和发展新时代枫桥经验,紧密结合矛盾纠纷和信访问题“大排查、大调处”专项攻坚行动,不断开拓思路、创新方法,健全矛盾纠纷排查化解销号制度和“四色管理”新机制,使各类风险隐患“早预测、早预警、早预防”,实现“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”。今年以来,全镇共排查各类矛盾纠纷和信访问题41件,成功化解30件,调解率达73.17%。
健全制度,线索排查常态化。蓼泉镇始终坚持矛盾纠纷“周排查”制度,按照“属地管理,分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,实行月通报,倒逼各村、各单位责任压实,全面开展矛盾纠纷和信访问题“大排查、大调处”专项攻坚行动。健全完善风险预警、研判报告、联席会议、联动调处、督查回访制度,充分发挥网格员对网格内“人、事、物”熟悉的优势,采取普遍问题全面查、突出问题重点查、敏感时段随时查等办法,突出重点领域、重点人员、重点问题、重点时段,把返乡务工人员婚姻家庭、邻里关系、经济债务、土地纠纷等具有普遍性、易引发“民转刑”、“刑转命”隐患的矛盾纠纷和信访问题作为排查重点,对各村及重点领域进行地毯式摸排,及时掌握矛盾纠纷的动态走向,坚持早介入、快调处、实稳控。
精准施策,问题化解实效化。镇综治中心对排查出来的问题,成立联合化解工作专班,采取边化解边稳控的办法,集中时间找“病根”、集中力量把“脉象”,实行区别对待。全面落实“周会商、月研判、季总结”工作机制,利用每周矛盾纠纷和信访问题会商时机,认真落实信息分析、预警、反馈制度,对可以解决的问题,立即解决;对突出问题,组织力量集中化解;每月组织一次分析研判会议,对矛盾纠纷和信访情况进行汇总,分析预测可能出现的热点隐患,对未办结的矛盾纠纷进行梳理,落实化解措施;每季度组织一次总结会议,对当前未化解的重大矛盾纠纷、重大风险隐患以及重点信访问题进行研判,提出对策建议,协调落实稳控和化解措施。同时针对生产经营、合同履行、劳动争议等矛盾纠纷,充分发挥行业性、专业性调解优势,合力攻坚化解。
探索创新,“四色管理”精准化。对排查出的矛盾纠纷和信访问题根据难易程度,列出重大、重点、一般、简易四大类,实行红、黄、蓝、绿“四色管理”。对影响重大、涉案人数众多、案情非常复杂、化解难度非常大的信访件列为重大案件,实行红色级别管理,红色案件由镇党委书记、镇长亲自包案,分管领导、包村领导、村党组织负责人和相关职能站所负责人组成工作化解稳控专班,制定稳控化解方案,一周一研判;对影响较大、涉案人数较多或案情复杂、化解难度较大的信访案件列为重点案件,实行黄色级别管理,黄色案件由镇长或分管领导包案,包村领导、村党组织负责人和相关职能站所负责人组成化解稳控专班,根据需要适时研判,定期推进,尽快化解;对影响不大、涉案人数不多、案情相对简单、化解难度相对较小的信访案件列为一般案件,实行蓝色级别管理,蓝色案件由包村领导包案,村党组织负责人和相关职能站所负责人组成化解稳控专班,争取在较短时间内化解;对已达成化解协议、基本解决或达成协议后正在执行中的信访案件,列为基本办结案件,实行绿色级别管理。通过整理归类、包案化解、挂图销号,切实解积案、消老案、攻难案,真正做到件件有回音、事事有结果。