临泽县法院：诉前巧化物业纠纷 主动助力社会治理

近日，张掖市临泽县法院成功调解27起物业服务合同纠纷案件，快速解决群体性物业纠纷难题，获得了当事人一致好评。这是临泽县法院开展诉前调解的一个缩影，也是灵活运用多元解纷机制的生动实践。

原告临泽县某物业公司与小区业主签订《物业服务合同》，合同明确约定了相关物业服务收费条款，但后续物业公司在催缴费用时，小区部分业主以各种理由拒不支付，故物业公司将70户欠费业主诉至临泽县法院。因案件事实清楚、权利义务关系明确、涉案标的金额不大，经双方当事人同意，临泽县法院启动诉前调解程序，对这类案件及时委派特邀调解员进行调解。调解员经过与业主的多次沟通，了解业主未缴纳相关费用的具体原因，为物业与业主搭起沟通的桥梁，最终达成调解协议，促使业主及时地缴纳物业费用，同时提醒物业公司按照物业服务合同的约定和业主的要求，着力提高物业服务水平。

近年来，临泽县法院物业服务合同纠纷案件收案数呈上升态势。针对涉物业服务类合同纠纷，临泽县法院始终坚持“调解优先、调判结合、案结事了”的原则,主动化解矛盾，充分发挥特邀调解员的作用，积极开展诉前调解工作，将大部分物业纠纷案件化解在诉前；不仅解决业主与物业公司的深层矛盾，也对剩余未缴费业主起到标杆作用，有效缓解了法院审判、执行环节的压力，节约了诉讼资源，从源头化解社会矛盾，为维护社会公平与社会稳定起到了积极作用。

下一步，临泽县法院将坚持做好诉调对接、多元解纷工作，纵深推进物业纠纷类案实质性化解，促进矛盾纠纷联动化解效果和群众满意度获得感“双提高”。