《长安》杂志：张掖市协同推进社会治理

《长安》杂志2021年第12期刊文发布了《张掖市协同推进社会治理》，现予以转载。

甘肃省张掖市着力构建联动融合、集约高效的责任体制，推动社会治理效能有效提升。

把握正确方向。市委常委会、市政府常务会专题研究市域社会治理现代化试点工作，市县两级平安建设领导小组进一步优化体制机制，平安建设责任制全覆盖。市县两级平安办错位协同、同向发力，统筹各方资源力量，协调解决市域社会治理工作中出现的突出问题。建设市县两级政法（综治）平台，深化建设平安甘肃信息化平台与综治信息平台对接，推进智慧社区建设，促进信息化与网格化有效衔接。

坚持破题指向。建设以市县乡村四级综治中心为龙头，以矛盾调处中心、便民服务中心、政务服务中心、合成作战中心为支点的实战化平台。建立县级矛盾纠纷调处中心，建立协调联动工作机制，对所有信访事项和矛盾纠纷统一受理、集中办理、分类调处。建设24小时便民服务热线，在乡镇（街道）、村（社区）设立便民服务中心、服务站，群众90%以上的诉求在乡村两级都可得到办理。开展全市网格重新编码工作，建成四级“全科”网格，建成集数字化、可视化为一体的实战指挥平台，全面推进智能化前端体系建设，建成城际热点感知系统，实现前端预防全覆盖。推动110与12345非警务类报警分流对接，实现联动机制的升级转型。

突出效果导向。在全市县乡两级综治中心推广“中心吹哨、部门报到”工作统筹机制，在中心进行现场调处、协调化解。探索研发数字化社会治理运营系统，建立基本要素信息数据库，组织网格员、广大群众下载安装平安山丹APP。构建心理健康服务网络，打造“全程服务、工作闭环、人人可及”的社会心理服务体系。