张掖市公安局甘州分局案件受理中心办好实事谋民利、解民忧、惠民生

本网讯 为高标准高质量开展党史学习教育，树牢以人民为中心理念，张掖市公安局甘州分局多点发力，组织开展“我为群众办实事”实践活动，立足本职岗位，“用心、用情、用力”解决群众实际困难，加速办好谋民利、解民忧、惠民生的公安实事，把群众点滴“小幸福”汇集成对公安队伍的“大感情”，以为民服务实效检验党史学习教育成果。

以往受理群众报案主要是通过110接警指派或者群众到各派出所值班室、相关职能办公室上门报案，由于对接报案部门、职责不了解，群众往往有问题找不到相应的接警部门。为方便群众报警，提升警务工作效能，党史学习教育和公安队伍教育整顿开展以来，张掖市公安局甘州分局在原公安信访大厅的基础上提升改造，成立张掖市公安局甘州分局案件受理中心，每天安排刑侦、网安、经侦、信访等警种民警轮班入驻大厅，24小时值班接警，设立刑事案件受理、经济犯罪案件受理、电信诈骗案件受理、信访登记4个服务窗口，打造4个群众接待室，负责开展案件咨询、统一受理案件、快诉流转侦办、信访案件接待等相关事项。通过进一步规范案件受理权限和范围，明确了接受群众报警报案的对口部门，为解决群众报案难、受案难提供法律指导和帮助。案件受理中心精准、快速、高效的便民服务措施得到了群众的充分肯定和认可，受到了群众的一致好评。

案件受理中心于2021年3月17日正式成立投入运行以来，通过打造甘州公安新特色、新亮点，构建“大整合、高共享、深运用、强实效”的工作理念，不断积累可复制推广的经验，在日常运行中，各警种分工明确，密切配合，通力协作，有案必受、受案必核，按照首问负责的原则，不推诿、不扯皮，积极对接、无缝衔接，运行模式更科学、服务百姓更直接、工作成效更明显。截止目前，案件受理中心共接待群众3347人，受理案件860起，立案820起。其中刑事案件受理窗口接待群众392人，受理案件218起，立案202起，案件受理过程中抓获逃犯1名；经济案件受理窗口接待群众1306人，受理案件53起，立案31起；电信诈骗案件受理窗口接待咨询群众1513人，受理案件589起，立案587起；信访受理登记窗口接待信访群众52批（次）136人，受理信访案件39起，成功化解信访案件32起。（张掖市委政法委供稿）