来源:张掖长安网
发布时间:2019-03-06
阅读次数:
本网讯(通讯员 李玉霞)信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是最直接、最现实的群众工作。2019年,张掖市山丹县自然资源局以机构改革为契机,在日常工作开展中不断探索加强以法治方式推进改革,重点深化转职能、转方式、转作风,提升工作效率效能,提升队伍作风素质,优化办事服务环境,树立自然资源部门勤政为民的良好形象。
一是健全制度,作风问题先解决。健全和落实领导包案制、首问负责制等制度,形成了“一把手”负总责、分管领导具体抓的责任机制。带着问题开展工作,对服务意识不强、工作作风不实、工作效率低下等问题进行针对性地深刻剖析,提出相应整改措施,制定相关考核评价标准,切实提升接访水平。
二是扎实工作,群众问题早解决。进一步加大矛盾纠纷摸排化解力度,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,对涉及的各类矛盾纠纷隐患做到早发现、早介入、早控制、早解决,开展矛盾纠纷排查2轮(次),处理矛盾纠纷14件,办结13件,共接待群众来访7批(次)15人(次)。杜绝了“非访、群访”事件的发生,维护了稳定局面。
三是强化督查,疑难问题立解决。采取定期检查与不定期检查相结合、全面检查与重点抽查相结合、专项督查与常规督查相结合,监管全局信访维稳等各项工作,掌握实际情况,解决疑难问题,服务人民群众,进一步加大工作落实力度,形成了“人人合法访、处处应诉求、事事高效能”的自然资源工作新格局。(张掖市山丹县自然资源局供稿)