甘州区北街街道“三前法”化解矛盾纠纷和信访问题

本网讯(通讯员 李丽)张掖市甘州区北街街道依托网格管理模式和多元化矛盾纠纷调处体系，以“三前法”化解矛盾纠纷、信访问题，确保问题能够在基层得到及时有效解决，基本实现“微矛盾不出网格、小矛盾不出社区、大矛盾不出街道”。

 

坚持认识提在工作前。利用专题会议、工作例会等时机，定期或不定期召开专题、协调、推进、汇报、现场办公等会议，切实把干部职工的思想统一到做好矛盾纠纷、信访维稳工作上来，增强做好信访、维稳工作的责任感和紧迫感。

 

坚持排查走在发生前。落实矛盾纠纷网格日排查、社区周排查、街道旬排查机制，经常开展地毯式、拉网式矛盾纠纷排查、分析、研判、调处、化解工作，防止一般性矛盾纠纷演化为信访问题。

 

坚持矛盾调在激化前。一般性矛盾纠纷随排随调，成功调处率98%以上。重大矛盾纠纷和信访积案推进解决。一是思想工作到位。包案领导、干部职工面对面教育引导信访人员通过正常信访渠道表达合理诉求，涉法涉诉引导进入法律程序解决。二是生活关心到位。三是解决问题到位。对交办的信访案件，包社区领导、包网格干部不厌其烦地在相关单位和居民之间协调、沟通，研究解决方案，认真调处化解，确保了交办案件的按期办结。（张掖市甘州区北街街道供稿）