肃南县着力破解制约信访工作发展难题

本网讯 2018年以来，张掖市肃南县信访局全面贯彻落实全国和省市信访局长会议精神，围绕“四个重点”，大力开展信访矛盾化解攻坚战，全力维护全县社会大局和谐稳定。

 

一是在摸清底数上求实效，确保矛盾纠纷化解对症下药。将全县范围内符合“四个重点”条件的信访事项全部纳入排查梳理、化解攻坚范围，全面准确掌握信访人基本信息、诉求、信访情况和处理情况，并分类逐案建立台账，找准症结，有针对性地拿出对策措施，全县共排查出各类矛盾纠纷78件，已化解76件，化解率97.4%，逐步实现把可能引发信访问题的工作重心从事后处理转移到事前排查调处化解上来。

 

二是在综合实策上求实效，确保矛盾纠纷化解多点发力。全面贯彻“三到位一处理”要求，在方法手段上，综合运用法律、政策、经济等手段，采取协商会办、第三方评议、律师参与等方式方法，加大矛盾化解力度；在难题破解上，严格落实领导干部包案制度，综合协调各方力量，全力推动问题解决到位，努力实现“小事不出村、大事不出乡、难事不出县、凡事不越级”。

 

三是在制度落实上求实效，确保矛盾纠纷化解强力推进。认真落实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，严格执行《肃南县信访工作一票否决考核办法和信访工作责任追究暂行规定》，坚持“谁制造问题，谁承担责任，谁受到追究”的导向，进一步加大责任追究力度，做到出现问题要问责、典型案件要倒查、责任追究要到人，确保依法及时解决好群众的合理诉求。（张掖市肃南县信访局供稿）