来源:法治甘肃网
发布时间:2017-04-19
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为全面掌握辖区动态,及时摸排各类矛盾纠纷隐患,近日,张掖市高台县城关镇新建南村社区组织辖区内“海选”的人民调解员和志愿者开展矛盾纠纷“大排查大调处”专项行动,采取拉网式排查的方式,对辖区内的纠纷隐患逐一进行排查,确保把矛盾纠纷排查在初始、解决在基层、化解在萌芽状态。
细心排查保稳定。为快速、及时、准确地掌握信息,按照纵向排查和横向排查相结合的方式,社区组织人民调解员深入街头巷尾、走入居民家中了解民情民意,对排查出的隐患及时登记,确保做到不漏一个家庭、不漏一个矛盾纠纷隐患。
用心调处促和谐。按照“有法依法、无法依政、无政从实”的原则,对排查出来的矛盾纠纷问题和信访问题,全面落实“五个一”(即:一个问题、一名领导、一个调解小组、一套方案、一包到底),对排除的一般性问题,能当场调解的当场调解,定期组织回访;对重大矛盾纠纷,严格按照“四级七天”调解法逐步解决;对涉及多个部门协调解决的纠纷,及时上报镇综治办,并协调相关部门联合调处。至目前,共排查矛盾纠纷隐患16件,成功调处14件。
诚心回访得保障。对调解成功并达成调解协议的纠纷,社区定期开展回访,通过回访当事人及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况,对不全面履行或不履行协议的,说服教育当事人,督促其履行协议,真正做到案结事了。(王彩霞 陈红梅)