民乐县社保中心多措并举推进“不见面经办”

 

一是咨询服务电话“引导办”。县社保大厅增设业务咨询电话，并通过有500多户用人单位加入的民乐县社保QQ群，向企业主动宣传社保业务办理的新形式新内容，积极引导服务对象网上办理，办事群众通过电话或微信能得到详细的解答和网上办理指导。

 

二是社保卡服务工作“预约办”。在疫情期间县社保中心通过宣传，积极鼓励和引导持卡人通过QQ、微信、电话方式预约办理社保卡新增、解锁、密码修改等业务。对因紧急情况或特殊需求新办或补办社保卡的，县社保中心第一时间通过网络报市社保中心信息科制卡，保证群众有卡可用，补换及时。

 

三是待遇发放“按时办”。县社保中心根据疫情发展情况，提前对全县社保待遇支付工作进行部署和安排，积极与财务进行沟通，使各项社保待遇按时支付，确保疫情期间各类待遇发放不受影响。截至目前，为3067名企业离退休人员发放2月养老金502万元，34人发放失业金4.5万元，领取失业金人员发放价格临时补贴0.09万元，45人发放定期工伤待遇3.2万元，5人发放一次性工伤待遇5.5万元。

 

四是援企稳岗补贴“马上办”。为助力打赢疫情防控阻击战，全力支持企业持续健康发展，民乐县社保中心着力践行“马上办”，通过QQ群、群发短信等方式在最短时间内和最大覆盖范围将失业保险返还申领政策宣传到县属企业，对不裁员或少裁员的参保企业，返还其上年度实际缴纳失业保险费的50% ，对面临暂时性生产经营困难且恢复有望、坚持不裁员少裁员的参保企业，返还标准按6个月的全省月人均失业保险金和上年末失业保险参保职工人数确定。自政策实施起，县社保中心安排专人在线上、线下接受政策咨询。截止目前，已接受该项政策咨询100余次，通过大数据平台筛选比对出符合条件的企业70多家。（张掖市民乐县人社局供稿）