甘州区北街街道社区法律顾问工作“求实效”

　　

一是法治宣传“强意识”。北街街道四名法律顾问在与社区对接后工作有序开展，但居民对“一社区一法律顾问”的认知度并不足，法律顾问分别到各自负责的社区实地走访，为居民发放法律顾问联系卡500余份；到辖区悬挂宣传条幅，向居民讲解法律顾问的工作内容；将法律顾问的联系方式及执业机构等详细信息分别在对接社区公示，强化居民遇事找法律、顾问在身边的意识。

　　

二是法律咨询“零距离”。为提升服务效率，法律顾问提供面对面咨询，电话咨询，微信工作群咨询的方式与群众无障碍交流。法律顾问走进社区楼院设立临时咨询台；利用社区集中办公时间到社区办公地点坐班服务，联系社区干部共同建立工作交流群，以便随时为干部群众答疑解惑，及时满足群众法律需求。截止目前，北街法律顾问现场解答干部居民的法律咨询百余人次，电话、微信咨询100余次。

　　

三是法律服务“化难题”。法律顾问同时做好街道办事处代理员，参与基层治理，介入矛盾纠纷案件，包括信访案件、非法集资案等，提供法律专业意见及解决方案，稳控群众情绪，维护辖区稳定。

　　

四是调解培训“解疙瘩”。法律顾问发挥自身专业知识优势，对社区调委会二十多名调解员进行法律知识培训，包括婚姻家庭、违法建筑拆除、民间借贷等常见法律问题。调解员针对调解过程中遇到的棘手问题与法律顾问进行探讨寻求解决方案，帮助调解员现场“解疙瘩”二十多件。培训提升了调解员的专业能力，提高了调解质量。（张掖市甘州区北街司法所供稿）