高台县公证处：强化便民措施 优化服务环境 创建示范性服务窗口
来源：张掖长安网
发布时间：2019-07-18
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本网讯（通讯员 闫永国）今年以来，张掖市高台县公证处以落实“作风建设年活动”为主线，积极开展“零距离服务群众”，在提高窗口服务标准的同时，依托县政务服务中心，主动将服务职能延伸，进一步优化公证服务窗口软硬件设施，提升服务群众能力和水平，将“零距离”服务群众常态化，上半年共办理各类公证314件，为老弱病残提供上门办理公证11余件。
开通绿色通道，落实便民服务。以让人民群众满意为出发点，积极采取一系列便民服务措施，切实方便群众办理公证。对老弱病残以及其他特殊原因不能到公证处申请办理公证的，实行预约上门服务；对老年人、残疾人等特殊群众，实行优先受理、优先审批、优先出证。
缩短办证周期，简化办证程序。实行公休、节假日预约办证，推行“电话约办”服务，将公证人员电话在显眼位置公示，并将公证人员信息制作成名片发放出去，让更多办事群众能够通过电话咨询和预约，并在当事人咨询中能够一次性告知办证程序和需要提交的材料，为当事人节约办证成本。
高台县公证处通过推行一系列便民、利民、惠民措施，关心、服务人民群众和企业等社会团体,让人民群众深切感受到了公证事业的社会责任担当,塑造了公证良好社会形象,有效提高了群众的满意度和社会公信力,使公证处真正成为我县司法行政行业面向群众开展服务的“文明窗口、为民窗口、服务窗口、公信窗口、满意窗口”。（张掖市高台县公证处供稿）
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