高台县南华镇：运用“加减乘除”法　人民调解显成效

 

本网讯（通讯员 周艳 雷正旺）张掖市高台县南华镇扎实筑牢矛盾纠纷化解“第一线”关口，以平安建设为目标，运用“加减乘除法”,做好辖区人民调解工作。

 

一是资源整合上做“加法”，打造联调品牌。以镇调委会牵头，整合南华法庭、司法所、派出所、法律服务所等站所资源优势，坚持完善“一庭三所联动”机制，广泛推行矛盾纠纷“四级七天”调解工作法，创新实施“民情快递”工程，建立完善“一区一员一单一卡一帐一评”的“六个一”服务群众、掌握民意、化解矛盾新机制，有效解决了党员干部服务群众“最后一公里”的问题。

 

二是调解程序上做“减法”，完善调解网络。定期开展矛盾纠纷大走访大排查，对社会稳定风险进行全面评估和研判，将影响社会稳定的重点人群和重点问题进行汇总，建立工作台账，逐一登记建档，逐一分析原因、制定化解措施，实行领导包案制，逐一明确化解责任单位和责任人，及时化解调控矛盾纠纷，各民情责任区负责协调村（社区）共同处理，将矛盾纠纷扼杀在萌芽之中。

 

三是队伍建设上做“乘法”，提升调解水平。建立镇村社三级网格管理模式，整合网格管理员、综治中心户长、村社干部、联系村领导组成调委会，积极参与社会矛盾纠纷调处工作，充分发挥人民调解员在维护社会稳定上的“第一道防线”作用。全镇成立了17个人民调解委员会、91个调解小组，人民调解员272名。定期开展人民调解员培训，提升调解员综合业务素质，熟练掌握调解技巧。今年，共开展各类培训5场次。

 

四是矛盾化解上做“除法”，强化调解成效。积极发挥人民调解委员的作用，坚持“对症下药”，有针对性地做好以案释法、提出合理化建议、开展人民调解等工作，推动矛盾纠纷就地化解，实现息诉罢访，确保“矛盾纠纷不上交”。至目前，全镇各级调解组织共调处各类矛盾纠纷131件，调处成功129件，调处率和成功率分别达到100%和98.5%。其中，通过“民情快递”工程收集反馈民情民意86条，运用“三调联动”调处化解矛盾纠纷8件。（张掖市高台县南华镇供稿）