做实“微警务”服务“大民生”——临泽县公安局祁正凯警务室工作纪实
来源：张掖长安网
发布时间：2020-05-12
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本网讯（通讯员 安学海）“祁正凯警务室”所属张掖市临泽县公安局开发区派出所，辖区点多面广、流动人口频繁，是典型的城乡结合部。2019年以来，“祁正凯警务室”多举措践行新时代“枫桥经验”，坚持矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，创新服务群众工作方法，强化矛盾纠纷化解、社会治安防范、便民措施落实，有效提升群众的安全感和满意度。
践行“枫桥经验”，擦亮警务室名片
走进“祁正凯警务室”，贴在墙上的“社区警务网格化 社区民警专职化”几个蓝色大字格外醒目，办公桌椅上码放着厚厚的资料台账。开发区派出所辅警兰海说：“平时就祁哥一人在这办公，遇到办事群众多，忙不过来我也会过来搭把手。”
翻开警务室民警祁正凯的工作日志，里面满满当当记录着需要为群众解决的事情。“一天要干的事很多，有些事儿必须记到本本上”，提起工作日志上的那些事儿，祁正凯微笑地说，别看这些不起眼的小事，在老百姓心里一直都惦记着呢，把这些小事一件件落实了，老百姓自然就跟你交心了。
2019年9月，祁正凯得知一名高二女生在学校附近租住一间面积不大的车库，一边上学一边照顾奶奶。了解情况后，祁正凯积极与民政、户籍、镇政府等部门协调，镇政府最终答应给予二人临时救助，由村上出面申请低保，让她们享受到党的好政策。
家庭纠纷、邻里不和，祁正凯出面调解；小孩走失、老人迷路，祁正凯帮助找回；行动不便的老弱病残群众未办身份证，祁正凯协调户籍民警带上相机上门服务……“祁正凯警务室”办过的群众事不胜枚举。
在深入践行新时代“枫桥经验”过程中，“祁正凯警务室”这张名片被擦得锃亮。
推行网格化管理，组建治安联防队
“祁正凯警务室”与闻名全国的张掖七彩丹霞景区相邻，外来务工人员多，劳资纠纷凸显。
2019年6月，4名务工人员因薪资结算问题与用工单位发生争执，祁正凯调解多次，最终在政府有关部门沟通协调下，问题得到彻底解决。事后，4名务工人员对祁正凯感激不已，还声称要和祁正凯这样的好民警交朋友。
警务室成立以来，祁正凯运用网格化管理方式，发动社区小组长、物业管理人员及高望重的群众参与，组建了一支治安联防队，联防队员统一配发红袖标，以时段为侧重点，以地段为控制点，以季节为转换点，织密社会治安防控网格，防范“两抢一盗”等多发性侵财案件发生。
“只要找祁正凯办事，他准能把你说的话记在心上，把事办成。”辖区一位高龄老人说。
利用智慧警务，便捷服务群众
“如今各种警务网络平台给社区警务提供了很大便利，我们充分利用智慧警务+，让信息多跑路，让群众少跑腿。”祁正凯说。
外来务工人员王某在临泽务工多年，身份证已经过期，来到“祁正凯警务室”希望能开具临时身份证明，欲请假回当地办理身份证。祁正凯了解这一情况后，告诉王某如今身份证件可以异地办理，并联系公安户籍窗口为王某办理了身份证件。
“祁正凯警务室”还依托全省公安机关推行的“陇政钉”社交平台，分片建立治安联防交流群，及时掌握社情民意，搭建起警民沟通“桥梁”。
一名高二学生家长多次到学校无理取闹、辱骂代课老师，祁正凯通过“陇政钉”交流群得知这一情况后，主动联系该家长讲法律、讲利害关系，让这名学生家长认识到自己错误，积极配合学校做好教育孩子的事。
据统计，2019年以来，“祁正凯警务室”通过社交平台获取矛盾纠纷线索30余条，基本都得到令人满意的结果。（张掖市临泽县公安局供稿）
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